Медвестник,
9 июня 2016 г.
Застрахованные все чаще жалуются на навязывание платных услуг 560 просмотров
В 2015 году страховыми компаниями России было отработано более 4 млн обращений от застрахованных граждан, наиболее частые жалобы связаны с навязыванием пациентам платных услуг со стороны медицинских учреждений. Об этом сказал заместитель генерального директора АО СК «СОГАЗ-Мед» Сергей Плехов на панельной сессии «Реформа здравоохранения 2016 – тенденции на рынке медицинского страхования».
Мероприятие состоялось в рамках прошедшей в Москве 8 июня XIV Международной конференции по страхованию (Russian Insurance Summit 2016) Всероссийского союза страховщиков.
«Мы часто слышим огульную критику страховых компаний, утверждения, что застрахованные на нас жалуются. Задаешься вопросом, ну откуда они черпают эту информацию. Когда спрашиваешь: “Вы знакомились с функционалом страховых компаний? Откуда вы взяли, что пациенты жалуются на страховые компании?”, то ничего вразумительного сказать не могут», - сказал эксперт.
По его словам, на самом деле жалоб пациентов на деятельность страховых компаний, на их нежелание помогать практически нет, все без исключения обращения, если они обоснованы, заканчиваются оказанием консультационной и иной помощи, почти в 100% случаев компании встают на сторону пациентов, работают с медицинскими организациями для того, чтобы защитить права пациентов, возместить необоснованно выплаченные средства. Причем осуществляют эту защиту на бесплатной для пациента основе.
Такое отношение к клиентам Сергей Плехов объяснил конкурентной средой: «Не надо уговаривать страховую компанию работать лучше, потому что, если пациент будет недоволен услугами, он выберет другую, проголосует ногами. Те, кто не хочет работать для пациентов, уходят с рынка».
Эксперт отметил, что в последнее время приоритетной работой страховых компаний стала защита застрахованных граждан от навязывания платных услуг. «Президент говорил, что надо пресекать эту практику. Важно донести до граждан, что в случае затруднений или нарушения их прав они всегда могут найти консультацию и защиту в страховых компаниях», - призвал он.
Римма ШЕВЧЕНКО
Вся пресса за 9 июня 2016 г.
Смотрите другие материалы по этой тематике: Страховое право, Обязательное медицинское страхование
В материале упоминаются: |
Компании, организации:
|
|
Персоны:
|
|
|
|
Установите трансляцию заголовков прессы на своем сайте
|
|
|
Архив прессы
|
|
|
|
Текущая пресса
|
| |
18 октября 2024 г.
|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 октября 2024 г.
Растущая неопределенность стимулирует спрос на перестрахование в Европе
|
|
Комсомольская правда-Новосибирск, 18 октября 2024 г.
Под Новосибирском поймали банду, инсценировавшую ДТП ради выплат
|
|
БелПресса, Белгород, 18 октября 2024 г.
Валуйчанин отсудил за повреждённое авто у виновницы ДТП почти 600 тысяч рублей
|
|
auto.mail.ru, 18 октября 2024 г.
Полисы каско в России в среднем подорожали на треть
|
|
Казахстанский портал о страховании, 18 октября 2024 г.
Руководители страховых компаний уделяют особое внимание качеству рабочей силы и генеративному ИИ
|
|
Коммерсантъ-Ростов-на-Дону, 18 октября 2024 г.
Группа инсценировщиков ДТП не смогла обжаловать приговор в Ростовском облсуде
|
|
Банки.ру, 18 октября 2024 г.
Эксперты предупредили о последствиях за езду без полиса ОСАГО
|
|
Турбизнес, 18 октября 2024 г.
Страховщики: «Мы хотим страховать туроператоров, но не можем»
|
|
РИА Кабардино-Балкария, 18 октября 2024 г.
Аграрии Кабардино-Балкарии пользуются агрострахованием с государственной поддержкой
|
|
Тренд, Баку, 18 октября 2024 г.
ЦБ Азербайджана поддерживает развитие страхования ВИЭ и климатических рисков - председатель
|
|
Тарантас Ньюс, Брянск, 18 октября 2024 г.
Как приобрести самый недорогой полис ОСАГО: ТОП-4 главных фактора
|
|
Интерфакс, 18 октября 2024 г.
Подозреваемых в автоподставах задержали в Новосибирской области
|
|
Аргументы и факты, 18 октября 2024 г.
Решить до 1 ноября. Эксперты рассказали, как сменить страховую компанию
|
|
Финмаркет, 18 октября 2024 г.
«Группа Ренессанс страхование» снизила чистую прибыль по ОСБУ в январе-сентябре почти в 2 раза
|
|
ГТРК Новосибирск, 18 октября 2024 г.
Семеро новосибирцев обманули страховщиков на два миллиона рублей подставными ДТП
|
|
Neva.today, Санкт-Петербург, 18 октября 2024 г.
«Пассажиравтотранс» купит ОСАГО для автобусов у московского страховщика
|
|
RATA-news, 18 октября 2024 г.
Страховщики призвали пересмотреть механизм фингарантий туроператоров по выезду
|
 Остальные материалы за 18 октября 2024 г. |
 Самое главное
 Найти
: по изданию
, по теме
, за период
 Получать: на e-mail, на свой сайт
|
|
|
|
|
|